Hello~大家好我是Emma🥳這周因為電商講座正在報名中,也很多人來私訊我們分享他想做電商的想法?所以我也想來分享一下我做電商學到的幾件事!
做網拍老實說就是想要每個月多賺一點錢拉~雖然這一兩個月我自己有點停擺這件事情(因為公司真的好忙)但經營一段時間我覺得因為銷售我學到了幾個關於銷售的心法!
銷售,最大的重點在於我們所提供的商品及服務可以去滿足客戶需求的過程。
重要的第一點:不以銷售為第一目標。
過於積極的銷售往往會將客人嚇跑,所以請大家就算很希望成交也不要一開始就把目的性表現得太明顯。
再來重要的第二點:以客人需求為出發點。
他今天會有想買的想法,代表他是有需求,但請你認真去了解客人到底需要什麼,針對他們的需求去推薦才真的擊中他們的心~
再來我第三點我建議大家如果有在經營商品社群的話:將你的社群生活化~~畢竟朋友之前就是會互相分享生活對吧?現在很多電商社群都會將自己IG盡量更貼近自己TA的生活,這樣可以讓品牌和客人的關係慢慢有黏稠度,也會有更親切的感覺。
再來最後的兩點是:關切購買後使用情況&主動聯繫分享。
這一定是理所當然的吧!要記得關心客人購買後的情況,不要讓客人有種你賣完東西人就消失了的感覺掰吧?另外主動聯繫分享就有點像call客,分享你的活動或是新上的商品之類的!也是增加一次曝光的機會~
我覺得經營電商就是要想辦法經營你的客群,那也等同於在經營你的朋友圈,不一定大家銷售覺得的重點都一樣~也歡迎你在下方留言和我分享你覺得很棒的銷售心法哦!
電商趨勢講座報名中:
4/18 (日) 下午兩點到五點
4/28 (三) 晚上七點到十點
四月共有兩場場次,講座費用是$200!
對電商有興趣的朋友可以留言或私訊我們拿連結哦!
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